TÁJÉKOZTATÁS
a támogatásban részesült foglalkoztató tájékoztatási kötelezettségének teljesítéséhez
- Pályázat megnevezése
- GINOP Plusz-3.2.1-21 „A munkavállalók és vállalatok alkalmazkodóképességének és termelékenységének javítása a munkaerő fejlesztésén keresztül"
- Kedvezményezett
- M.I.A. Trans Korlátolt Felelősségű Társaság
székhely: 8900 Zalaegerszeg, Iskola köz 6-8. Fsz. 5. ajtó, adószám: 27408243-2-20 - Projekt azonosítószáma
- 32051/36/00109
- Szerződött támogatás összege
-
- Képzési költség támogatás: 1.649.088,- Ft
- Kieső munkaidőre járó bértámogatás: 1.246.792,- Ft
- Szakmai megvalósításban közreműködő munkatárs bértámogatása: 800.000,- Ft
- Támogatás intenzitása
- 70%
- Képzések tervezett befejezési dátuma
- 2026.11.26.
Részletes bemutatás
Cégünk a GINOP Plusz-3.2.1-21 – A munkavállalók és vállalatok alkalmazkodóképességének és termelékenységének javítása a munkaerő fejlesztésén keresztül című pályázati felhívásra 2026. évben Támogatási Kérelmet nyújtott be a munkavállalók továbbképzésének/szakirányú ismeretének bővítése céljából, amely kérelem 2026.07.10-én támogatásban részesült.
A projekt keretében szervezett képzéseken a cégünk tevékenysége szempontjából nélkülözhetetlen, alábbi soft skill és információs és kommunikációs (IKT) technológiákra irányuló képzések valósulnak meg:
- Vezetői technikák tréning 16 órában (8 fő)
- Folyamatfejlesztés mesterfokon mesterséges intelligenciával képzés 32 órában (8 fő)
- Információs eszközök használata az ügyfélszolgálatban képzés 16 órában (8 fő)
- Hatékony együttműködés mesterséges intelligenciával - ember és a gép! képzés 16 órában (8 fő)
Vezetői technikák tréning
A képzés célja, hogy a résztvevők megismerjék a helyzetfüggő vezetési módszerek szemléletét. A legjobb vezetők akár többféle vezetői stílust is életre hívhatnak önmagukban és a csapatuk tagjaiban – attól függően, hogy éppen mire van szüksége a csapatnak és a szervezetnek. A Helyzetfüggő vezetés olyan modellt és eszközöket nyújt a vezetők számára, amellyel megteremthetik a nyílt kommunikációt, és fejleszthetik az alkalmazottak önbizalmát. A Helyzetfüggő vezetés modell növeli a teljesítményt és a fejlődést érintő megbeszélések gyakoriságát, valamint javítja ez utóbbiak minőségét.
Folyamatfejlesztés mesterfokon mesterséges intelligenciával képzés
Az egy napos szimulációt követően vesszük végig a tréner segítségével, hogy a rendszer hogyan segíthet a napi munkavégzés megkönnyítésében. Elsajátítják azt az alaptézist, hogy a LEAN egy gyakorlatorientált vállalatszervezési módszer, amelynek célja, hogy az adott terméket, szolgáltatást a lehető leggazdaságosabban állítsa elő a szervezet. A LEAN szemléletben a vállalat a vevő részére teremt értéket, tevékenységét az alapján szervezi, ami a vevő számára értéket jelent. Olyan folyamatfejlesztési szoftverekkel ismerkednek meg a résztvevők, ami mesterséges intelligenciával összeköthető, így egy folyamat felépítése után automatizálhatóvá válnak a folyamatok.
Információs eszközök használata az ügyfélszolgálatban képzés
A képzés célja, hogy a résztvevők megismerjék és magabiztosan alkalmazzák az adott szituációnak megfelelő kommunikációt és az ügyfélszolgálati munkában használt információs eszközöket (telefonos rendszerek, ügyviteli és CRM szoftverek, online kommunikációs platformok), valamint készségszinten használják az elektronikus ügyintézés és adatkezelés alapelveit. Mindemellett az ügyfélszolgálati kihívásokkal és problémamegoldási helyzetekkel is megismerkednek. Szituációk során gyakorlati megoldásokhoz jutnak.
Hatékony együttműködés mesterséges intelligenciával – ember és a gép! képzés
A képzés célja, hogy a résztvevők megismerjék a mesterséges intelligencia és a nagy nyelvi modellek alapvető működését, valamint hatékonyan tudják alkalmazni ezeket a mindennapi üzleti tevékenységük, munkájuk során. A képzés során részletesen bemutatjuk az AI-val való együttműködés technikáit és gyakorlati alkalmazásait.
A projekt az Európai Unió támogatásával, a magyar állam társfinanszírozásával valósult meg.
